El 3 de septiembre nos reunimos (a través de Zoom) para nuestro Evento Virtual de Socios. Durante los 50 minutos, nuestro equipo se unió a las empresas con las que hemos estado trabajando estrechamente durante los meses anteriores. Juntos compartimos cómo maximizar las ventas, cómo podemos construir una fórmula ganadora juntos y lo que viene en nuestro conjunto de productos.

Entre los ponentes invitados al evento se encontraban Charlie Dawson, fundador de The Foundation, que ofreció una rápida visión sobre la creación de una estrategia de crecimiento centrada en el cliente, y Dominique Coldwell, Directora de Asociaciones Digitales, y Franco Geraci, Director de Cuentas Estratégicas de Mastercard, que guiaron a los espectadores por el nuevo método de pago disponible en Judopay, la aplicación Pay by Bank de Mastercard. 

Para los que no pudieron asistir, aquí está un resumen de lo que cubrimos:

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Las últimas tendencias de los pagos 

Anthony Yeung, nuestro vicepresidente de crecimiento, abrió el evento con un resumen de las tendencias actuales en la industria de los pagos. Destacó cómo los métodos de pago alternativos (APM) han crecido en popularidad y están ayudando a los negocios a reducir la fricción y reforzar la seguridad en la caja - especialmente durante la pandemia y en la industria de la hospitalidad, mientras que la gente va sin contacto para evitar el dinero en efectivo lleno de gérmenes.

Anthony también señaló la importancia de atender a las preferencias locales al prestar servicios de pago en diferentes países y regiones, e incluso a nivel nacional. Su último punto fue destacar la importancia de cumplir con la autentificación fuerte del cliente (SCA) antes de la fecha límite, que es el 31 de diciembre de 2020 en toda Europa y el 14 de septiembre de 2021 en el Reino Unido. Para más información sobre SCA, puede leer nuestro anterior blog.

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Pague por el Banco App por Mastercard

El equipo de Mastercard dio una gran introducción a un nuevo método de pago. Habilitado por Judopay a través del pronto icónico botón naranja, los consumidores sólo tienen que descargar la aplicación a su móvil y seleccionar el botón en la caja. El usuario es entonces dirigido a su aplicación móvil para hornear para hacer el pago - donde los clientes también pueden comprobar su saldo bancario antes de pulsar el pago.

La aplicación Pay by Bank ofrece a los comercios una serie de ventajas: es fiable y segura desde el punto de vista del consumidor, los pagos son instantáneos, por lo que no es necesario contabilizar los pagos pendientes, no hay que preocuparse por el cumplimiento de la normativa PCI, ya que no se recopilan los datos de la tarjeta, la solución es compatible con 3D secure y, como el pago lo autoriza el banco del cliente, la responsabilidad pasa del comerciante al banco, lo que aumenta las conversiones y reduce las devoluciones de cargos.

Construir una fórmula ganadora con Judopay

Después de esto, Adam Montgomery, nuestro Gerente de Sociedades, ofreció consejos prácticos sobre cómo construir una relación más fuerte y más rentable con nosotros. Desde hablar en eventos, alinearse en estrategias y objetivos de ventas hasta materiales de marketing y páginas web dedicadas Judopay (puede contactar con Adam directamente aquí.)

Adam también cubrió la importancia de nuestra estrategia de ecosistema y cómo nos proponemos crear un equilibrio con nuestros socios, generando beneficios mutuos. Vemos a los socios como una extensión de nuestro equipo y encontramos que las asociaciones más efectivas son aquellas que se acercan a Judopay de la misma manera.

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Adoptar un nuevo enfoque para el crecimiento de los negocios

Como fundador de una consultoría de crecimiento, Charlie presentó una nueva perspectiva de la captación de clientes, afirmando que a menudo es la perspectiva de la empresa la que influye en los clientes que se consiguen. Exploró cómo hay dos maneras de ver el mundo: desde dentro hacia fuera, analizando el funcionamiento interno de una empresa y creyendo que eso tiene un impacto en el crecimiento, o desde fuera hacia dentro, poniéndose en el lugar de sus clientes y proporcionándoles los servicios que necesitan.

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¿Qué hay de nuevo con Judopay

Nuestro Jefe de Productos, Jumaane Hutchinson, completó el evento revelando algunas nuevas y excitantes soluciones que estamos añadiendo a nuestra gama de productos en los próximos meses.

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WIDGET DE PAGOS MÓVILES

Mejorar la experiencia de pago mostrando métodos de pago adicionales en los dispositivos móviles sin obstruir las pantallas. Puede optar por ofrecer métodos de pago rentables, permitir que nuestro widget detecte y priorice los métodos de pago o simplemente dejar que su cliente elija la forma de pago.

JUDOACCEPT

Eliminando la necesidad de costoso hardware en la tienda, esta solución procesa los pagos con tarjeta y sin contacto digital usando su propio dispositivo móvil. Al escanear el código QR generado en su propio dispositivo puede ofrecer pagos sin contacto, limitando el contacto entre su personal y los clientes y reduciendo al mismo tiempo la necesidad de manejar dinero en efectivo con gérmenes.

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SUITE DE INFORMES DE DEVOLUCIÓN DE CARGOS

Obtener acceso a los datos necesarios para gestionar mejor las devoluciones de cargos; establecer sus orígenes, mitigar eficazmente las disputas sobre pagos y, en última instancia, reducir las devoluciones de cargos.

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